ვინაიდან არსებულ პლატფორმას აქვს საქველმოქმედო ხასიათი და გადახდა ხდება "გაყოფის" პრინციპით (Donatelo არ აგროვებს მომხმარებლების მიერ გაწეულ დონაციებს, არამედ ხდება თანხის ავტომატური გაყოფა (კომპანიის საკომისიო/სტრიმერისთვის განკუთვნილი დონაცია)) თანხის დაბრუნება შეუძლებელია, გარდა რიგი შემთხვევისა, როდესაც პლატფორმაზე მოხდა შეფერხება და დონაცია ვერ შესრულდა ან გადარიცხეთ სურვილისგან განსხვავებული თანხა (ამ შემთხვევაში სტრიმერთან შეთანხმებით მოხდება თანხის დაბრუნება).